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兩節前沈河區供熱部門開展“訪民問暖 提溫降訴”活動
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兩節前沈河區供熱部門開展“訪民問暖 提溫降訴”活動

時間:2018年12月30日 信息來源:本站原創 【字體:
    為進一步做好沈河區供熱工作,扎實有效解決供熱訴求辦理、積極應對極端天氣等供熱突發情況,特別是在即將到來的元旦、春節等特殊時期,按照市房產局、市供熱部門開展的“訪民問暖 提溫降訴”活動要求,12月28日,沈河區房產局、沈河區供熱辦、南塔街道富民社區、大唐沈撫熱力公司工作人員,走進社區,來到環衛工人劉大爺家和居民費大爺家進行走訪。走訪中,工作人員查看了居民家中溫度,并耐心詢問群眾供熱期開始到現在的供熱情況及對供熱企業的希望與要求。兩位老人對政府部門和供熱企業能到家中的走訪表示感謝、贊許熱在身上,暖在心頭。區供熱辦表示我們是供熱企業和百姓之間的供熱橋梁紐帶,通過走訪發現問題、解決問題,通過走訪了解熱用戶的心聲與需求。走訪后,區房產局、區供熱辦根據走訪情況對供熱企業提出幾點要求,要保證嚴寒期供熱設備平穩運行,減少設備故障率,并做好應急預案,落實好搶修隊伍和必要的搶修工具,要根據氣溫變化要提前適時、適度調整穩定供熱參數,確保24小時居民室溫不低于18℃。最后要加強客服、維修人員管理,提高上門維修速度,最大限度解決群眾群眾訴求。
兩節前沈河區供熱部門開展“訪民問暖 提溫降訴”活動
兩節前沈河區供熱部門開展“訪民問暖 提溫降訴”活動
    沈河區將“訪民問暖 提溫降訴”這項工作常態化進行,讓熱用戶與供熱企業之間的這座橋梁永遠暢通無阻。
(編輯:今日遼寧3)

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